V současnosti má společnost COOP samoobslužných prodejen již několik desítek a do konce roku jich bude více než sto. Teď se ale zaměřila na jiné než venkovské lokality, nově je na letišti, a v budoucnu chce být i v areálech velkých podniků.
Samoobslužné prodejny se vyplatí i v továrnách
Obchod COOP na Letišti Leoše Janáčka v Ostravě bude fungovat kompletně bez prodavačů a zákazníci se v něm budou obsluhovat sami díky využití kombinace platební karty, bankovní identity a speciální aplikace v mobilních telefonech. Proti případným nenechavcům prodejnu hlídá umělá inteligence, která automaticky rozpozná, zda si například někdo dává zboží jinam než do nákupního košíku.
„Koncept automatického provozu se úspěšně prosazuje na řadě míst. Nabízí totiž kombinaci vysokého komfortu pro zákazníky s nižšími náklady na personál. Využití této technologie v rámci dopravního uzlu, kde si lidé často potřebují nakoupit třeba v noci a kde je zájem zákazníků mnohdy nárazový, dává perfektní smysl. Do budoucna zvažujeme využít tento druh prodeje také například u továren, kde se pracuje na směny, a v dalších podobných lokalitách,“ vysvětluje Lukáš Němčík, ředitel rozvoje a marketingu sítě COOP.
Galerie: COOP Strakonice: první plně bezobslužná prodejna v ČR
V rámci Moravskoslezského kraje jde teprve o druhý takový obchod. První se otevřel v loňském roce v Českém Těšíně. Program budování sítě automatizovaných prodejen COOP podpořily společnosti Mastercard a ČSOB, které mají obě za cíl zjednodušování obchodu a plateb díky využívání moderních technologií.
Obchod na letišti nebude sloužit jen cestujícím
„Je skvělé, že můžeme cestujícím nabídnout možnost nákupu v nové samoobslužné prodejně na letišti. Našim cestujícím chceme poskytovat co nejkvalitnější služby a tato nová prodejna představuje důležitý krok k dosažení tohoto cíle,“ uvádí Jaromír Radkovský, generální ředitel Letiště Ostrava. Pro letošní rok čekají obrovský nárůst počtu odbavených cestujících, celkem je v nabídce zdejšího letiště 31 destinací, z toho 13 novinek.
„Samoobslužná prodejna nabídne široký sortiment čerstvých pokrmů, občerstvení, nápojů a suvenýrů, aby splnila potřeby každého cestujícího. Provozní doba prodejny, tedy 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, bude vyhovovat pro nákupy před odletem v jakoukoliv denní či noční dobu,“ říká Jaromír Radkovský.
Prodejna nabídne i regionální produkty
Podle Marka Ratveiského, předsedy představenstva družstva COOP Beskydy, které bude obchod provozovat, bude prodejna sloužit nejen cestujícím a jejich doprovodu, ale i několika stovkám zaměstnanců letiště.
„Chceme nabídnout domácí klientele, a po letošních prázdninách i zahraničním návštěvníkům, bezpečný a jednoduchý nákup zboží kdykoliv v průběhu dne nebo noci, před odletem nebo po příletu. Výběr zboží nabízeného na ploše necelých 50 m2 pro tak specifický typ zákazníků je i pro nás velkou výzvou. Kromě širší nabídky produktů souvisejících s cestováním, jako jsou ready-to-eat položky, ovoce, kosmetika, nápoje nebo drogerie, nabídneme i zboží z našeho regionu a sortiment pro děti,“ vysvětluje Marko Raitveiský.
Prodejna nabídne i regionální produkty. Zákazníci se tak mohou například těšit na čerstvé pečivo z havířovské pekárny Semag nebo uzeniny od lokálního výrobce Krásno.
Prodejna na letišti v Ostravě
„Trochu neskromně si troufám říci, že náš koncept 24/7 mění český maloobchodní trh. Uspěli jsme s ním v řadě lokalit, jako například v turistických centrech, a věřím, že i na místech, jako jsou letiště, si najde uplatnění. Jsme zemí s nejrychleji rostoucí sítí automatizovaných obchodů a osobně jsem rád, že s takto významnou inovací přišla právě česká síť obchodů COOP,“ uzavírá Lukáš Němčík.
ČLÁNKY DO MAILU