Svaz českých a moravských spotřebních družstev (skupina COOP) sdružující čtyřicet šest spotřebních družstev nám loni na podzim prostřednictvím svého předsedy Pavla Březiny odtajnil své velkolepé plány na rok 2022. Kromě zavádění ekologičtějších prvků do prodejen jsme se dozvěděli, že je v plánu uvést do provozu obchody, které budou zcela bez obsluhy.
„Sledujeme tento trend v zahraničí poměrně dlouho. Ale máme tu zkušenost, že starostové obcí chtějí mít obchod s paní prodavačkou, která si s každým popovídá. My ale stále hledáme levnější způsoby, jak dostat zboží k zákazníkovi, a řekněme si to na rovinu, nejvyššími náklady jsou mzdy, které neustále rychle rostou,“ řekl pro Vitalia.cz na podzim 2021 Pavel Březina.
A dnes už víme, že je otevření takové prodejny na spadnutí. Ačkoliv svaz dopředu médiím oznámil, že samoobslužnou prodejnu otevře ve Strakonicích v únoru, zatím se tak nestalo. Podle informací, které si server Vitalia ověřil, se samoobslužná prodejna ve Strakonicích slavnostně otevře 16. března.
Galerie: Jak se proměňují prodejny COOP
Jak bude obchod fungovat?
Obchod bude přes den vypadat jako jiný moderní COOP, zaměstnaní v něm budou prodavači, kteří vás obslouží ve standardní otevírací době. (O své místo tedy prodavači nepřijdou, jak se někteří lidé v diskuzích na internetu báli.) Jakmile ale otevírací doba skončí, prodejna se promění v samoobslužnou prodejnu a přístup do ní budou mít jen ti, kteří budou mít ověřenou bankovní identitu a v telefonech staženou aplikaci.
Mimo standardní otevírací dobu, kdy nebude přítomen personál, bude k dispozici celý obchod, uzavřené budou jen pulty s lahůdkami a uzeninami. Automatické obchody však budou mít rozšířenou nabídku baleného zboží.
Slovo samoobsluha získává s námi nový obsah. Koncept automatického obchodu se maximálně přizpůsobuje potřebám zákazníků, pro které končí nutnost plánovat si podle otevírací doby obchodů své nákupy,
doplnil na sesterském webu Podnikatel.cz Lukáš Němčík, ředitel pro rozvoj a marketing Skupiny COOP.
Samoobslužná prodejna je v plánu i jinde
Po strakonické prodejně plánuje COOP otevřít obdobný obchod také v Českém Krumlově. COOP se inspiroval u některých skandinávských zemí, kde už podobné automatické prodejny bez obsluhy fungují, jak uvedl náš sesterský web Lupa.cz.