Zdravím, podle slovníku cizích slov "nepořádek, nedbalost", podle mě v tomto případě třebas bordel, lenost, nezájem o zákazníka, o profesionalitu... ale ne úmyslný a záměrný podvod s cenou - to je ta druhá varianta. Mějte se hezky a co nejmíň šlendriánu přeju:-) LK, Vitalia.cz