Kartičku zdravotní pojišťovny lze mít v mobilu. Ale lékař po vás může chtít plastovou

8. 3. 2024

Sdílet

 Autor: Depositphotos
Většina zdravotních pojišťoven umožňuje klientům mít u sebe kartičku v elektronické podobě. Tu pastovou jim ale povinně vystavují dál. V ordinacích se totiž bez fyzické kartičky pacienti stále zcela neobejdou.

Na to, že i ve 21. století se pacient bez plastové kartičky neobejde, nedávno nepřímo poukázala Všeobecná zdravotní pojišťovna (VZP), jejíž klienty letos čeká výměna bezmála tří milionů průkazů. Stejně jako další zdravotní pojišťovny jim nové doklady VZP pošle domů automaticky. Poštou ve formě obyčejného psaní.

Co se dozvíte v článku
  1. Průkaz v mobilu u většiny pojišťoven
  2. Bez plastů to zatím nejde
  3. Které ZP vystavují elektronický průkaz
  4. Do ordinace jen s mobilem?
  5. Lékaři si na elektronický doklad zvykají

Průkaz v mobilu u většiny pojišťoven

Jak vyplynulo z ankety Vitalia.cz, šest ze sedmi tuzemských zdravotních pojišťoven již umožňuje, aby pacienti měli kartičku prostřednictvím aplikací také v elektronické podobě. Zobrazit ji mohou třeba skrze mobilní telefon, a to ať už jej mají připojen k internetu, či nikoliv, protože elektronická verze funguje zpravidla i offline.

Jako jediná tuto službu nenabízí VZP, což chce ale brzy změnit. VZP si je vědoma toho, že už dnes řada ordinací akceptuje i elektronickou verzi průkazu, a proto pojišťovna v nejbližších týdnech spustí v aplikaci Moje VZP funkci ‚elektronický průkaz‘. Díky tomu se budou moci naši klienti prokazovat digitálně v těch ordinacích, kde je to možné, uvádí mluvčí pojišťovny Viktorie Plívová.

Bez plastů to zatím nejde

Elektronický průkaz pojištěnce není pouhou kopií plastového dokladu, byť jeho vzhled ji v aplikaci připomíná. Na rozdíl od běžné kartičky se do něj automaticky propisují změny údajů: třeba data platnosti. Průkazy lze také sdružovat, takže rodiče mohou mít v aplikaci doklady svých dětí.

Na rozdíl od platebních, věrnostních či jiných karet ovšem kartičku zdravotního pojištěnce zatím nelze mít pouze v elektronické podobě. Plastové karty musíme stále držet s ohledem na legislativu, potvrzuje Petr Kvapil, asistent ředitelky ZP Škoda. Zákon stále umožňuje vyžadovat po pacientovi plastový průkaz, z toho důvodu je VZP povinna jej svým klientům také zajistit, dodává Viktorie Plívová. Podobně hovoří i zástupci dalších pojišťoven.

Proto pojišťovny i nadále každému klientovi nechávají povinně vyrobit plastový doklad. Je pak ale na každém, zda jej bude nosit u sebe, nebo použije jeho elektronickou verzi. 

Které ZP vystavují elektronický průkaz

VZP – jen plastová forma

ZP MV ČR – plastová i elektronická forma

ČPZP – plastová i elektronická forma

OZP – plastová i elektronická forma

VoZP – plastová i elektronická forma

RBP – plastová i elektronická forma

ZP Škoda – plastová i elektronická forma

Zdroj: weby a tiskoví mluvčí ZP

Do ordinace jen s mobilem?

Stále platí, že lékaři mohou po pacientovi vyžadovat předložení průkazu a trvat na něm. Zda musí mít podobu plastové kartičky, je otázkou. Podle pojišťoven nikoliv.

Současná právní úprava (…) dává pojištěncům povinnost prokazovat se při poskytování zdravotních služeb platným průkazem (…). Zákon ale neurčuje konkrétní formu průkazu. Kromě té ve fyzické podobě je tedy možné vydat a používat i průkaz elektronický, upozorňuje na webu Oborová zdravotní pojišťovna (OZP).

Elektronický Evropský průkaz zdravotního pojištění je zcela rovnocenný plastové kartě. Může se stát, že ji někteří poskytovatelé budou vyžadovat, ale bude to spíš jen z nějaké setrvačnosti. Možná tedy lze lidem doporučit, aby si při první návštěvě konkrétní ordinace vzali pro jistotu raději i plastovou kartu, ale jakmile nebude problém, příště už ji nosit nemusí, domnívá se Jan Mates, vedoucí oddělení marketingu Vojenské zdravotní pojišťovny (VoZP).

Některé vysloužilé plastové karty můžete poslat k recyklaci, u jiných to nejde Přečtěte si také:

Některé vysloužilé plastové karty můžete poslat k recyklaci, u jiných to nejde

Důvodem, proč plastovou kartičku zcela neodkládat, je to, že část čekáren lékaři vybavili čtečkami plastových kartiček, jež zčásti suplují práci zdravotních sester. Jde o přístroje v čekárnách. Pacient do nich po příchodu vkládá kartičku pojištěnce (elektronický doklad zatím číst většinou neumí), čímž na dálku ohlásí svůj příchod a stisknutím příslušného tlačítka také důvod svojí návštěvy. Systém mu může vygenerovat také pořadové číslo. 

V jaké podobě používáte kartičku zdravotní pojišťovny?

Lékaři si na elektronický doklad zvykají

Podle pojišťoven se ukazuje, že ordinací, jež se bez plastových karet neobejdou, ubývá. Máme z praxe potvrzeno, že poskytovatelé zdravotní péče v naprosté většině plně akceptují elektronickou verzi karty v naší aplikaci, sděluje mluvčí RBP Ivo Čelechovský. Přesto dodává, že i v dnešní době považuje fungování plastového průkazu pojištěnce za smysluplné.

VZP předpokládá, že letošní velká výměna průkazů bude kvůli možnosti nosit kartičku v aplikaci poslední takového rozsahu.

Přesto je jisté, že ani obliba elektronických karet ty plastové zcela nevytlačí. Odpůrci elektroniky či ti, na které jsou všechny změny příliš rychlé a nestačí se jim přizpůsobovat, zcela jistě o průkaz pojištěnce nepřijdou. Při elektronizaci (např. očkovacího průkazu či plánu státu zřídit tzv. EZKartu) totiž obecně evropské předpisy předpokládají vždy nějakou možnost fungovat i mimo digitální svět, tedy třeba na papíře nebo v plastu.

Autor článku

Redaktorka Vitalia.cz. Vystudovala žurnalistiku a češtinu na Univerzitě Palackého v Olomouci, pracovala v Deníku, na webu TV Nova a iDNES.cz. Píše o zdravotnictví. Je držitelkou novinářských cen Psychiatrické společností ČLS JEP za rok 2021 a 2022. 

Upozorníme vás na články, které by vám neměly uniknout (maximálně 2x týdně).