Připadá mi to, jako když se mi můj známý stěžoval, že v práci dostává málo peněz. Tak sem se ho zeptal - proč tam dělá?
Není pravda, že nemáme na výběr. Obvykle řešíme špatný úkol. Otázkou nemá být, jak dostat víc peněz od řetězce, ale jak a komu prodat, abychom měli vyšší zisk, jak si získat nové zákazníky, co zákazník ve skutečnosti chce a jak mu to mám dodat.
Když mám ředitele a manažéry, pak mají řešit kreativně takové úkoly a výzvy. Na reprezentaci firmy mi stačí hezká holka po střední škole a nemusí podávat žádný výkon.