Tohle jste napsal moc hezky: "...zákazník ušetří i za cenu, že se na něj pohlíží jako na zákazníka nižší kategorie..." - samozřejmě, že se vám 98% nevrátí, když se na ně koukáte přes prsty. Osobně jsem se na místa vracel, když se mi tam líbilo a chovali se ke mě hezky. Podnik jsem i na potkání doporučil ostatním. Ale tam, kde mě házeli klacky pod nohy už když jsem dělal rezervaci a pak jednali jak s tím, co se přišel nažrat se slevou, tak tam jsem vskutku více nevkročil a ještě navíc všem řekl ať tam nechodí, že se neumí tam neumí chovat a nestálo to za nic (pokud to nestálo za nic, což bohužel není vyjímkou). Restaurace co naprosto nepochopily koncept tohoto marketingu si totiž nic jiného nezaslouží.