Názor k článku Testujeme v Tescu: Je nákup se skenerem rychlejší než bez něj? od Michal Kubeček - Mám pocit, že pravděpodobnost kontroly závisí na historii...

Mám pocit, že pravděpodobnost kontroly závisí na historii zákazníka. Když jsem se Scan&Go začínal (což bylo krátce poté, co to v Čakovicích zavedli), šel jsem na kontrolu třikrát z prvních čtyř nákupů. Pak už se to ale zklidnilo a dnes je to odhadem tak každý pátý nákup, možná ještě méně.

Takže vše ven, zkontrolovat, opět uložit.

Takovou kontrolu jsem za ty tři roky nebo kolik to je nikdy nezažil. Pokaždé to probíhalo tak, že obsluha scannerem nasnímala asi tak pět kusů zboží (očividně se snaží zaměřit na věci, které od pohledu vypadají dražší), dokud scanner neukázal, že je spokojen. Žádné "všechno ven, zkontrolovat, uložit" se nikdy nekonalo. Možná že pokud při namátkové kontrole najdou nějakou nenascanovanou položku, zkontroluje se celý nákup, ale jinak určitě ne.

po zaplacení jsem vždy byl náhodně vybrán ke kontrole

Tak teď už začínám mít neodbytný pocit, že jen trollíte a Scan&Go jste ve skutečnosti nikdy nepoužil. Kontrola totiž probíhá před zaplacením, ne po něm.