Vlákno názorů k článku Testujeme v Tescu: Je nákup se skenerem rychlejší než bez něj? od Tomáš - Nevím jak Tesco, ale v Globusu za mě...

Nevím jak Tesco, ale v Globusu za mě rozhodně NE. Zkoušel jsem Scan&Go třikrát - zvědavost, přehlednost, ušetření času přímým ukládáním zboží do tašek. Jelikož u nás pokladny pro scanování skoro vždy zely prázdnotou, po zaplacení jsem vždy byl náhodně vybrán ke kontrole - asi jsem byl jediný uživatel za stanovený interval mezi kontrolami. Takže vše ven, zkontrolovat, opět uložit.

Ikdyž to chápu a obsluha za to nemůže, od druhé kontroly jsem ve vší slušnosti nechal přeskládání plně na obsluze a oněch 10 minut strpěl (vždy velký nákup). Možná někdy v budoucnu při extrémně dlouhých frontách ...

Mám pocit, že pravděpodobnost kontroly závisí na historii zákazníka. Když jsem se Scan&Go začínal (což bylo krátce poté, co to v Čakovicích zavedli), šel jsem na kontrolu třikrát z prvních čtyř nákupů. Pak už se to ale zklidnilo a dnes je to odhadem tak každý pátý nákup, možná ještě méně.

Takže vše ven, zkontrolovat, opět uložit.

Takovou kontrolu jsem za ty tři roky nebo kolik to je nikdy nezažil. Pokaždé to probíhalo tak, že obsluha scannerem nasnímala asi tak pět kusů zboží (očividně se snaží zaměřit na věci, které od pohledu vypadají dražší), dokud scanner neukázal, že je spokojen. Žádné "všechno ven, zkontrolovat, uložit" se nikdy nekonalo. Možná že pokud při namátkové kontrole najdou nějakou nenascanovanou položku, zkontroluje se celý nákup, ale jinak určitě ne.

po zaplacení jsem vždy byl náhodně vybrán ke kontrole

Tak teď už začínám mít neodbytný pocit, že jen trollíte a Scan&Go jste ve skutečnosti nikdy nepoužil. Kontrola totiž probíhá před zaplacením, ne po něm.