mezinárodní ISO 9001 či 14001, které svědčí o vysoké kvalitě výrobků: jestli spíše ISO nesvědčí pouze o kvalitě procesů. To s kvalitou výrobků nemá nic společeného. Můžu mít ISO a dělat v podstatě šunty.
Přesně tak... tyhle ISO certifikace o kvalitě výrobků neříkají naprosto nic. A dost často neříkají vůbec nic ani o čemkoliv jiném - důkazů je ve firmách s ISO certifikací více než dost.