Pokud nejste jako pacienti spokojení s přístupem lékaře či chováním sestry, nebo se například domníváte, že nepostupoval dost odborně, máte právo si stěžovat. Stejně tak tak můžete učinit, pokud si zdravotník nechává platit za péči, kterou přitom hradí pojišťovna. Jak v těchto případech postupovat a na koho se konkrétně obrátit?